Grąžinimai priimami per 30 dienų nuo prekės gavimo dienos. Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka klientas. Grąžinamos prekės siunčiamos į centrinį sandėlį Azijoje.

30 dienų	14 dienų	Kliento išlaidos
Grąžinimo laikotarpis	Teisė atsisakyti sutarties	Grąžinimo siuntimo išlaidos

 

GRĄŽINIMAS NĖRA NEMOKAMAS – TAIKOMI GRĄŽINIMO SIUNTIMO MOKESČIAI.

Ar įmanoma grąžinti mano užsakymą?

Taip, tai įmanoma. Jei nesate patenkinti užsakytomis prekėmis, galite jas grąžinti per 30 dienų nuo jų gavimo. Kad grąžinimas būtų priimtas, užsakymas turi atitikti visas šias sąlygas:

1. Užsakyme vis dar yra visos reikiamos dalys ir komponentai, o pakuotė atkeliavo tiksliai tokia pati, kokia buvo gauta.
2. Įprastas gaminio naudojimas yra akivaizdus. Prekės, sugadintos dėl netinkamo ar neatsargaus naudojimo, negali būti grąžinamos.
3. Produktai, kuriems svarbi higiena, buvo tinkamai išvalyti prieš pradedant grąžinimo procesą.
4. Prekės defektas buvo nustatytas iš karto po jos gavimo.
5. Pasiliekame teisę imti iš kliento grąžinimo siuntimo išlaidas.
6. Grąžinimas bus apdorotas per 7 darbo dienas. Jei sąlygos bus įvykdytos, jis bus oficialiai pripažintas per šį laikotarpį.

Pasiliekame teisę atsisakyti priimti grąžinimą, jei įtariama, kad prekės buvo naudotos arba sugadintos ne dėl mūsų kaltės.

 

---

KAIP GRĄŽINTI UŽSAKYMĄ

Jei jūsų užklausa atitinka aukščiau nurodytas sąlygas, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad pradėtumėte grąžinimo procesą:

1. El. paštas - Siųskite el. laišką adresu Info@adomasvilnius.com su tema „Grąžinimo prašymas“.
2. Informacija - Įsitikinkite, kad el. laiške yra: užsakymo numeris, grąžinimo priežastis, prekės nuotrauka (jei prekė pažeista), kliento vardas, pavardė ir kliento adresas.
3. Palaukite - Susisieksime su jumis ir pateiksime teisingą grąžinimo adresą. Nesiųskite prekės atgal siuntėjui – palaukite, kol atsiųsime jums grąžinimo adresą.
4. Siuntimas - Klientas yra atsakingas už grąžinimo siuntimo išlaidas į mūsų centrinį sandėlį Azijoje.

NIEKADA nesiųskite grąžinimo siuntėjui – visada laukite grąžinimo adreso, kurį mes jums pateiksime.

 

---

 

ATŠAUKIMO POLITIKA – TEISĖ ATSISAKYTI SUTARTĮ

Vartotojas turi teisę atsisakyti sandorio pagal toliau pateiktas nuostatas, jei vartotojas yra fizinis asmuo, sudarantis teisinį sandorį tikslais, kurie nėra daugiausia susiję su jo komercine ar profesine veikla.

Atšaukimo Laikotarpis

Kadangi dirbame su visiškai automatizuota sistema, užsakymai apdorojami iš karto po jų pateikimo. Todėl neįmanoma nutraukti siuntimo proceso iki pristatymo. Pinigų grąžinimas atliekamas tik gavus ir patikrinus grąžintas prekes.

Norėdami pasinaudoti savo teise atsisakyti sutarties, turite informuoti mus (Adomas Vilnius) aiškiai pateikdami pareiškimą (pvz., el. paštu) apie savo sprendimą atsisakyti šios sutarties. Sutarties atsisakymas laikomas įvykdytu, kai gauname prekes. Prekių grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas.

Užsakymai Tranzitu

Kadangi mūsų produktai siunčiami iš Azijos, gali prireikti ilgesnio tranzito laiko, kuris nepriklauso nuo mūsų. Jei produktai jau yra pakeliui, atšaukti užsakymo negalima. Prašome palaukti, kol gausite produktus, ir tik tada juos grąžinti. Apie atšaukimą galite mus informuoti iš anksto.

Siekdami paspartinti grąžinimo procesą, prašome atsiųsti mums siuntos išsiuntimo patvirtinimą, kai prekė bus grąžinta.

Sutarties Atsisakymo Pasekmės

Ką mes grąžiname	Ko mes negrąžiname
Visi mokėjimai gauti Išskyrus papildomas pristatymo išlaidas Pinigai grąžinami per 14 dienų Naudojant tą patį mokėjimo būdą, kuriuo mokėjote	Grąžinimo siuntimo išlaidos Papildomos pristatymo išlaidos (pasirinkus brangesnį būdą) Žala dėl netinkamo tvarkymo Pinigai grąžinami gavus ir patikrinus prekes.

 

VISOS GRĄŽINAMOS PREKĖS TURI BŪTI IŠSIŲSTOS Į MŪSŲ CENTRINĮ SANDĖLĮ AZIJOJE PIRKĖJO LĖŠOMIS.